Manual Técnico do Ramo Auto - Uso interno

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Assistência 24hs

Exigência para Segruado igual ao Proprietário

Critério para Aceitação como Zero KM

Prazo de Pagamento na Entrada

Transmissão com Vigência Retroativa

Aceitação para Carro Plotado

Aceitação para Taxi

Aceitação para Veículos Oficiais (Placas Preta, Branca, Azul)

 

Assistência 24hs

 

TIPO

GUINCHO

ASS. RESID.

CARRO RESERVA

ALFA

 Plano Básico 100km Raio - Pane ou Sinistro - 1 Utilização por evento, 3 utilizações na vigência

 

 7 dias PP/PT/Roubo em oficinas referenciadas
Plano Plus 10 Contrata-se: 100, 200, 400 ou 800km Raio - Pane ou Sinistro - 1 Utilização por evento, 3 utilizações na vigência

X

 10dias PP/PT/Roubo em oficinas referenciadas
Plano Plus 15/30 Contrata-se: 100, 200, 400 ou 800km Raio - Pane ou Sinistro - 1 Utilização por evento, 3 utilizações na vigência

X

 Contrata-se: 15 ou 30 dias PP/PT/Roubo em oficinas livre

ALLIANZ

 Plano Básico Km Sem Limite Pane ou Sinistro - 4 utilizações na vigência - Segundo guincho em caso de mesma pane: não há cobertura

X

 15 dias PP/PT/Roubo em oficinas referenciadas
Plano Completo Km Sem Limite Pane ou Sinistro - Utilização Ilimitada na vigência - Segundo guincho em caso de mesma pane limitado a 100km

X

 15 dias PP/PT/Roubo em oficinas referenciadas

Plano VIP

Km Sem Limite Pane ou Sinistro - Utilização Ilimitada na vigência - Segundo guincho em caso de mesma pane limitado a 200km

X

15 dias PP/PT/Roubo em oficinas referenciadas

AZUL

3B-Referenciada

250km Raio - Pane ou Sinistro - Utilização Ilimitada na vigência - Pode utilizar mais de uma vez por evento contando que não ultrapasse os 250km por evento

 

8 dias somente para PT/Roubo

3C-Livre Escolha

Igual a 3B podendo escolher o prestador

 

Igual a 3B podendo escolher o prestador

BRADESCO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CHUBB

Auto Assistance

Pane ou Sinistro: 500Km de raio, 2 Utilizações por evento, 4 Utilizações por vigência

 

Ñ tem carro reserva, porém concede 1% do valor do veículo (gratuitamente) para ser utilizado c/ despesas de locomoção. Esse valor pode ser estendido até 5% (c/ cobrança de prêmio).

Assistance Platinum

Pane ou Sinistro: 1.000Km de raio, 2 Utilizações por evento, 4 Utilizações por vigência

 

Assist. Super Platinum

Pane ou Sinistro: Sem limite de quilometragem, 2 Utilizações por evento, 4 Utilizações por vigência

 

GENERALI

Simples

100km a contar da saída da base do guincho (50km de ida e 50km de volta) p/ Pane ou Sinistro. 1 Utilização por ocorrência , utilização Ilimitada na vigência. Não tem cobertura para o segurado (taxi, hospedagem, etc.)

 

7 dias PP só nas oficinas referenciadas ou desconto na franquia 25%. Se for Concessionária o carro para PP cai para 5 dias ou desconto na franquia 15%

Especial com Benefício

Guincho km ilimitado para Pane ou Sinistro até a oficina referenciada mais próxima. 1 Utilização por ocorrência (se dentro do horário comercial cobre 2 utilizações), utilização Ilimitada na vigência. Cobre carro e segurado.

 

7 dias PP só nas oficinas referenciadas ou desconto na franquia 25%, 20 dias PT e 30 dias Roubo. Se for Concessionária o carro para PP cai para 5 dias ou desconto na franquia 15%

HDI

Básica 1

100km Raio p/ Pane e Sinistro, sendo Pane: 1 Utilização por ocorrência e 2 Utilizações por vigência e Sinistro utilização Ilimitada na vigência com 2 Utilizações por ocorrência

 

5 dias PT/Roubo em qualquer oficina

Básica 2

100km Raio p/ Pane e Sinistro, sendo Pane: 1 Utilização por ocorrência e 2 Utilizações por vigência e Sinistro utilização Ilimitada na vigência com 2 Utilizações por ocorrência

 

7 dias PP/PT/Roubo em qualquer oficina

Vip 1

200km Raio p/ Pane e Sinistro, sendo Pane: 1 Utilização por ocorrência e 2 Utilizações por vigência e Sinistro utilização Ilimitada na vigência com 2 Utilizações por ocorrência

 

7 dias PT/Roubo em qualquer oficina

Vip 2

200km Raio p/ Pane e Sinistro, sendo Pane: 1 Utilização por ocorrência e 2 Utilizações por vigência e Sinistro utilização Ilimitada na vigência com 2 Utilizações por ocorrência

 

7 dias PP/PT/Roubo em qualquer oficina

Vip 3

200km Raio p/ Pane e Sinistro, sendo Pane: 1 Utilização por ocorrência e 2 Utilizações por vigência e Sinistro utilização Ilimitada na vigência com 2 Utilizações por ocorrência

 

15 dias PP/PT/Roubo em qualquer oficina

Vip 4

300km Raio p/ Pane e Sinistro, sendo Pane: 1 Utilização por ocorrência e 2 Utilizações por vigência e Sinistro utilização Ilimitada na vigência com 2 Utilizações por ocorrência

 

15 dias PP/PT/Roubo em qualquer oficina

ITAÚ

 

 

 

 

LIBERTY

AUTO+RESIDENCIA

200km Raio p/ Pane 1 Utilização por ocorrência e 300km Raio p/ Sinistro 2 Utilizações por ocorrência - Utilização Ilimitada na vigência

X

7 dias PP/PT/Roubo só nas oficinas fast

AUTO VIP

200km Raio p/ Mecânico 2 Utilizações por ocorrência e Sem Limite KM de Raio p/ Sinistro ou Guincho por pane 2 Utilizações por ocorrência - Utilização Ilimitada na vigência

X

7 dias PP/PT/Roubo só nas oficinas fast

AUTO COMPLETO

200km Raio p/ Mecânico 2 Utilizações por ocorrência e Sem Limite KM de Raio p/ Sinistro ou Guincho por pane 2 Utilizações por ocorrência - Utilização Ilimitada na vigência

X

Carro Executivo 10 dias PP/PT/Roubo em qlq oficina + 7 dias de carro básico p/ 3º em oficinas credenciadas

MAPFRE

 

 

 

 

 

 

 

 

MARÍTIMA

 

 

 

 

 

 

 

 

NOBRE

 

 

 

 

 

 

 

 

PORTO SEGURO

Cláusula 33

Sem limite Km Pane/Sinistro, 2 Utilizações por evento, Utilizações Ilimitadas na vigência

X

Tempo Indeterminado PP/PT em Ofi.ref
7 dias para 3º em oficinas referenciadas (não tem que ultrapassar franquia)
7 dias em caso de pane
7 dias se for 3º de outra (TEM que ultrapassar franquia)

Cláusula 34

300Km Pane/Sinistro (conta a volta do guincho), 2 Utilizações por evento, 5 Utilizações na vigência

X s/linha branca

7 dias PP/PT. Ambas as opções somente em oficinas referenciadas. Promoção atual: 15 dias se levar na Porto.

Cláusula 35

400Km Pane/Sinistro (conta a volta do guincho), 2 Utilizações por evento, Utilizações Ilimitadas na vigência

X

7 dias PP/PT. Ambas as opções somente em oficinas referenciadas. Promoção atual: 15 dias se levar na Porto.

SULAMÉRICA

PLANO 1

Não aceita em veículo de passeio/pickup leve

 

 

PLANO 2

200km raio Pane/Sinistro (garante reboque até oficina credenciada mesmo que exceda o km e mesmo que seja apenas Pane), 4 utilizações por vigência Pane + 4 utilizações por vigência Sinistro, 1 utilização por evento

 

7 dias PP só em oficina referenciada - só para carros categoria 10 e não cobre quando é 3º de congênere

PLANO 3

400km raio Pane/Sinistro (garante reboque até oficina credenciada mesmo que exceda o km e mesmo que seja apenas Pane), 4 utilizações por vigência Pane + 4 utilizações por vigência Sinistro, 1 utilização por evento

 

15 dias PP só em oficina referenciada - só para carros categoria 10 e não cobre quando é 3º de congênere

PLANO 4

Km Ilimitado Pane/Sinistro, 4 utilizações por vigência Pane + 4 utilizações por vigência Sinistro, 1 utilização por evento

 

Tempo Indeterminado somente p/ PP só em oficina referenciada - só para carros categoria 10 e não cobre quando é 3º de congênere

TOKIO

        
       

ZURICH

Normal

300km Raio Pane/Sinistro, Indeterminado o número de Utilizações por vigência, 1 vez por evento

 

NÃO TEM

Auto vip

O mesmo da Normal com o diferencial da Assistência Residencial

X

 

Obs 1: Entende-se por Km de raio a contagem a partir do local do sinistro/pane até o destino (oficina), não computando os KM da base do guincho até o local.
Obs 2: As regras acima são para carros de passeio, não se aplicam necessariamente iguais para caminhões, pickups pesadas, motos ou veículos especiais. Para esses, favor consultar a sucursal.

 

 

SEGURADORAS QUE EXIGEM QUE O SEGURADO SEJA O PROPRIETÁRIO DO VEÍCULO

BRADESCO

MARÍTIMA (podendo ser cônjuge, descendente e ascendente de 1º grau ou empresa/sócio)

TOKIO (podendo ser cônjuge, descendente e ascendente de 1º grau ou empresa/sócio)

ZURICH (faz em nome de terceiro, mas o segurado tem que ser o condutor principal)

 

 

ACEITAÇÃO COMO ZERO KM

ALFA

30 dias da saída do veículo

Limite de 1000km

ALLIANZ

30 dias da saída do veículo

Limite de 500km

AZUL

72 horas da saída do veículo

Limite de 1000km

BRADESCO

30 dias da saída do veículo com emissão da NF inferior a 60 dias

Limite de 1000km

CHUBB

30 dias da saída do veículo

-

GENERALI

72 horas da saída do veículo

-

HDI

30 dias da saída do veículo

-

ITAÚ

30 dias da saída do veículo

-

LIBERTY

30 dias da saída do veículo

-

MAPFRE

 

 

MARÍTIMA

 

 

PORTO SEGURO

30 dias da saída do veículo

Limite de 2000km

SULAMÉRICA

90 dias da saída do veículo

-

TOKIO

 

 

ZURICH

 

 

 

 

PRAZO DE PAGAMENTO NA ENTRADA

 

BOLETO

DÉBITO

CHEQUE

CARTÃO

ALFA

6 DIAS

6 DIAS

Não faz

Não faz

ALLIANZ

 

10 DIAS

 

Não faz

AZUL

7 DIAS

4 DIAS após apólice

Não faz

Próxima Fatura

BRADESCO

7 DIAS

7 DIAS

Não faz

Não faz

CHUBB

 

 

Não faz

Próxima Fatura

GENERALI

7 DIAS

Não faz

Não faz

Não faz

HDI

7 DIAS

5 DIAS

5 DIAS

Não faz

ITAÚ

7 DIAS

7 DIAS

Não faz

Próxima Fatura

LIBERTY

7 DIAS

Até 35 DIAS

7 DIAS

Próxima Fatura

MAPFRE

 

 

 

 

MARÍTIMA

        

NOBRE

        

PORTO SEGURO

10 DIAS

5 DIAS

10 DIAS

Próxima Fatura

SULAMÉRICA

3 DIAS

5 DIAS

Não faz

Não faz

TOKIO

7 DIAS

7 DIAS

7 DIAS

Não faz

ZURICH

7 DIAS

7 DIAS

Não faz

Não faz

 

 

TRANSMISSÃO COM VIGÊNCIA RETROATIVA

 

Renovação Congênere

Renovação Interna

ALFA

1 Dia - Pode só se tiver pedido cobertura provisória no dia do vencimento (e-mail) | isenta vistoria

5 Dias - Pode só se tiver pedido cobertura no dia do vencimento provisória (e-mail) | isenta vistoria

ALLIANZ

Não pode

RE: 5 Dias Corridos própria corretora / AUTO: 7 Dias Corridos renovação própria corretora | sem vistoria

AZUL

Não pode

5 Dias Corridos | sem vistoria

BRADESCO

Permite 1 dia sem vistoria

Permite 1 dia sem vistoria

CHUBB

 

 

GENERALI

Não pode

Não pode

HDI

Não pode

Não pode

ITAÚ

Não pode

5 Dias Úteis | sem vistoria

LIBERTY

Permite 3 dias sem vistoria

Permite 3 dias sem vistoria

MAPFRE

    

MARÍTIMA

    

NOBRE

    

PORTO SEGURO

Não pode

5 Dias Úteis | sem vistoria

SULAMÉRICA

Permite 1 dia sem vistoria e não precisa de retroagir a vigência

Permite 1 dia sem vistoria e não precisa de retroagir a vigência

TOKIO

 

 

ZURICH

Não pode

Permite 1 dia sem vistoria e não precisa de retroagir a vigência

 

 

CRITÉRIO PARA CARRO PLOTADO

 

TOTALMENTE ADESIVADO (ENVELOPADO)

ADESIVOS DE EMPRESA

ALFA

Não aceita

Adesivo com nome de empresa: tem que ter autorização prévia e é obrigatório enquadrar como uso comercial

ALLIANZ

 

 

AZUL

Aceita

Só enquadra como comercial se realmente for

BRADESCO

Obrigatório enquadrar como uso comercial por causa do plotter

Obrigatório enquadrar como uso comercial por causa do plotter

CHUBB

 

 

GENERALI

Aceita

Só enquadra como comercial se realmente for

HDI

 

 

ITAÚ

Aceita

Até 75% adesivado aceita e enquadra como comercial só se realmente for. Mais de 75% tem que enquadrar obrigatoriamente como comercial.

LIBERTY

 

 

MAPFRE

 

 

MARÍTIMA

    

PORTO SEGURO

 

 

SULAMÉRICA

Aceita

Adesivo Parcial: Só enquadra como comercial se realmente for | Adesivo Total: Tem que enquadrar como Comercial

TOKIO

    

ZURICH

Só aceita se não tiver mudado a cor e se tiver regularizado no DETRAN

Até 75% adesivado aceita e enquadra como comercial só se realmente for. Mais de 75% tem que mandar para análise de aceitação.

 

 

ACEITAÇÃO PARA TAXI SOMENTE NA:

BRADESCO

ITAÚ

PORTO SEGURO

SULAMÉRICA

 

 

ACEITAÇÃO PARA VEÍCULOS OFICIAIS (PLACA PRETA, BRANCA, AZUL)

ALLIANZ (somente frota)

BRADESCO

CHUBB

ITAÚ

LIBERTY (tem que enquadrar como comercial)

PORTO SEGURO (somente através do dep.de Licitação independente do valor)

SULAMÉRICA (somente mediante abertura de contrato na Cia. Não vale a pena, eles têm recusado.)